徹底比較！店舗とネットどっちが安いか解説

「店舗とネットどっちが安いのか？」これは、家電や服、スマホといった商品を購入する際に多くの人が抱く疑問です。一般的にネットの方が安いものが多いと言われますが、なぜネットで買うと安いのでしょうか？ また、ネットで買わない方がいいものも存在します。例えば、カインズのようなホームセンターでは、店舗とネットどっちが安いか商品によって異なるでしょう。服を買うときにネットで買う割合は？という調査データや、実際の口コミ・感想レビューも気になるところです。この記事では、店舗とネットの価格差の理由から、商品別の賢い使い分けまで、あなたの疑問を解消します。

店舗 と ネット どっちが安い？価格差の構造

なぜネットで買うと安いのでしょうか？

ネット通販の価格が実店舗よりも安価に設定されやすい最大の理由は、運営にかかるコスト構造の違いにあります。実店舗とネット通販では、利益を出すために必要な経費が根本的に異なるのです。

実店舗のコスト構造

実店舗を運営する場合、まず第一に高額な「固定費」が発生します。

• 地代家賃：駅前の一等地や大型ショッピングモールなど、集客が見込める場所は家賃が非常に高額です。
• 人件費：多くの販売スタッフ、レジ担当、商品管理スタッフを雇用するための費用がかかります。
• 内装・設備費：顧客を引きつけるための魅力的な内装や、商品を陳列するための棚、照明、空調などの設備投資と維持費（光熱費）が必要です。
• 在庫コスト：店舗に商品を陳列・保管するためのスペース代や、万引きなどによるロス対策費用も発生します。

これらのコストは、全て商品の販売価格に上乗せされなければ利益を確保できません。

ネット通販のコスト構造

一方、ネット通販は、実店舗でかかる上記のコストの多くを圧縮できます。

• 地代家賃：実店舗ほど立地を気にする必要がなく、地価の安い郊外に倉庫を構えることでコストを大幅に抑えられます。
• 人件費：最小限のシステム管理者と倉庫スタッフで運営が可能であり、販売プロセスも自動化しやすいため、人件費を削減できます。
• 中間マージンの削減：生産者や卸売業者から顧客へ直接商品を発送できる「ドロップシッピング」などの形態を取れば、流通経路が短縮され、中間マージンをカットできます。

ネット通販特有のコストと注意点

ただし、ネット通販も万能ではありません。実店舗とは異なる種類のコストが発生しています。

• システム開発・維持費：ECサイトを構築し、セキュリティを維持・更新し続けるための費用。
• Webマーケティング費用：検索エンジン対策（SEO）やリスティング広告、SNS広告など、集客のための広告宣伝費。
• 配送料：個別の顧客へ商品を配送するための物流コスト。

特にこの送料は、消費者にとっての「隠れコスト」になり得ます。「送料無料」と表示されていても、そのコストは商品価格に転嫁されていることがほとんどです。また、一定金額以下の購入では別途送料が発生し、結果的に実店舗で買うより高くつくケースも少なくありません。

ネットの方が安いものの一般的な傾向

ネット通販の価格メリットを最大限に享受できるのは、「型番が明確な商品」や「実物を見なくても判断できる商品」です。これらの商品は、消費者が「価格」を最大の比較軸にしやすいため、ショップ間の価格競争が起こりやすいのです。

型番が明確な商品

メーカーと型番さえ決まれば、どこで買っても中身は全く同じ商品が該当します。購入者は「価格.com」のような価格比較サイトを利用して、最も安いショップを簡単に見つけ出すことができます。

• 家電製品：テレビ、冷蔵庫、PC、プリンターなど。
• PCパーツ：グラフィックボード、CPU、メモリなど。
• ゲーム機・ゲームソフト
• ブランド品：メーカー純正のプリンターインク、特定のブランドの化粧水など。

これらの商品は、ショップ側も価格競争にさらされるため、自然と価格が下がりやすくなります。

実物確認が不要な商品

品質や仕様が規格化されており、実物を見なくても安心して購入できる商品もネット通販に向いています。

• リピート購入品：一度使って満足した化粧品、シャンプー、洗剤、おむつ、ペットフード、常飲している飲料など。これらはAmazonの「定期おトク便」などを利用すると、さらに割引価格で購入できるメリットもあります。
• 書籍・CD・DVD・Blu-ray：中身が同一であることが保証されています。
• デジタルコンテンツ：電子書籍、ソフトウェア、サブスクリプションサービスなどは、物理的な在庫や配送コストが一切かからないため、ネット購入が基本となります。
• かさばる物・重い物：店舗で購入すると持ち帰りが大変な商品（米、飲料ケース、トイレットペーパーなど）は、玄関先まで届けてくれるネット通販の利便性が価格以上に価値を持つことがあります。

ネットで買わない方がいいものの特徴

価格が安くても、ネットでの購入を避けた方が賢明な商品も存在します。それは、「五感による実物確認が購入の決め手となる商品」です。

ネット通販の最大の弱点は、商品を直接触ったり、試したり、味わったりできないことです。写真やレビューだけでは伝わらない情報が、購入後の満足度を大きく左右する場合があります。

具体的には、以下のような商品が挙げられます。

試着・試用が必須なもの

• 服や靴：特に初めて購入するブランドの服、高価なスーツやドレス、フィット感が重要な靴（足の幅、甲の高さ、土踏まずのアーチが合うかなど）は、サイズ表記だけでは分からない着心地やシルエットがあります。
• 眼鏡・サングラス：デザインだけでなく、自分の顔の形に合うか、かけ心地はどうか、レンズの見え方はどうか、といった確認が不可欠です。
• 楽器：ギターのネックの握り心地や、管楽器の吹奏感、ピアノの鍵盤のタッチなどは、個体差もあり、実際に触れてみないと分かりません。
• オーディオ機器：スピーカーやヘッドホンの「音質」は、個人の好みが大きく影響するため、レビューだけでは判断が難しく、試聴が推奨されます。

質感や色味、サイズ感が重要なもの

• 大型家具：ソファの座り心地（沈み込み具合）、テーブルや椅子の高さ、木製家具の木目や手触り。
• カーテンや寝具：生地の厚み、光沢、手触り、正確な遮光レベル。モニター越しで見る色と実物の色は異なることが多々あります。
• 化粧品：ファンデーションやリップなど、自分の肌の色に合うかどうかは、実際にテスターで試す必要があります。

その他（鮮度・緊急性・信頼性）

• 生鮮食品：自分の目で鮮度や品質を確かめて選びたい場合。ただし、近年はイオンの「Green Beans」や「Oisix」など、品質管理を徹底したネットスーパーも台頭しており、一概には言えなくなりつつあります。
• 緊急性が高いもの：「今日、急に必要になった」冠婚葬祭用の小物、電球、急な発熱時の薬などは、配送を待っていられません。
• 高額なブランド品・貴金属：偽物が紛れ込むリスクがゼロではないため、正規販売店や信頼できる中古店の実店舗で、保証書や鑑定書と共に購入する安心感を優先する人も多いです。

実店舗購入のアフターケアと利点

実店舗で購入する最大のメリットは、価格という数字だけでは測れない「安心感」と「即時性」、そして「専門性」にあります。

専門家への具体的な相談

商品知識が豊富な販売員に直接相談できるのは、実店舗ならではの大きな価値です。ネットの口コミ検索だけでは得難い、プロの視点からの提案が受けられます。

• 家電購入時：「ドラム式洗濯機と縦型洗濯機、我が家の家族構成（4人家族・子供が泥汚れ多め）だとどちらが良いか？」「このテレビとあのテレビ、画質の違いは何か？」といった具体的な比較相談。
• PC購入時：「動画編集をしたいが、どのスペックのPCを選べばよいか」といったカスタマイズ相談。
• スポーツ用品：自分のレベルや目的に合ったランニングシューズやテニスラケットの選定。

購入後の安心なサポート体制

購入後のサポート体制も実店舗の強みです。

• アフターサポート：初期不良が発生した際にすぐ店舗に持ち込んで相談でき、場合によってはその場で交換対応してもらえる迅速さ。ネット通販の場合、不良品を梱包し、指定場所に発送し、検品を待つという手間と時間がかかります。
• 修理受付：保証期間が過ぎた後の修理も、購入した店舗が窓口となってくれる手軽さがあります。
• 設置・設定サービス：大型家電の設置や、スマホの初期設定・データ移行など、面倒な作業を任せられる（有料の場合あり）安心感は大きいです。

実店舗独自の価格メリット

一般的にネットより高いとされる実店舗ですが、特定のタイミングではネット価格を凌駕することもあります。

データベースの情報によれば、実店舗でも「在庫限り」の決算セール、閉店セール、展示品限りの処分価格、あるいはメーカーからの販促費を充当した突発的な特価品（週末限定セールなど）が登場することがあります。これらはネット上に情報が出回る前に売り切れることも多く、足しげく通う人だけが享受できるメリットと言えます。

商品別！店舗 と ネット どっちが安いか徹底比較

家電は価格と保証で比較検討

家電製品は、商品によって店舗とネットの使い分けが最も重要なジャンルです。高額な買い物になることが多く、価格差も大きくなりやすいため、慎重な判断が求められます。

結論から言えば、価格の安さを最優先するならネット通販、高額な商品や大型商品で保証・設置を重視するなら実店舗が適しています。

ネット通販が有利な家電

電気ケトル、ヘッドホン、スマートスピーカーといった小型家電や、ガジェット類（スマートウォッチ、ワイヤレスイヤホン）、炊飯器や電子レンジなどの白物家電は、機能や型番が明確な商品が多く、ネット購入が有利です。

旧モデル（型落ち品）が安く手に入ることも多く、特定の機能にこだわりがなければ、ネットで型落ち品を探すのは非常に賢い選択です。

実店舗が有利な家電

冷蔵庫、洗濯機、エアコンなどの大型家電は、搬入経路の確認や設置作業が必須です。特にエアコンは、設置工事費を含めた総額で比較する必要があります。実店舗では、購入と同時に設置工事の見積もりや申し込みを一括して依頼できるため、結果的にスムーズで安心な場合があります。

また、テレビの画質（有機ELと液晶の違い）やスピーカーの音質など、実物を見ないと判断が難しい商品も店舗での確認が推奨されます。

独自の延長保証サービスを比較する

高額な家電を長く安心して使いたい場合、各家電量販店が提供する「独自の延長保証」は大きな判断材料になります。

ネットの最安店ではメーカー保証（通常1年）のみの場合が多いですが、実店舗では5年、10年といった長期保証を有料またはポイントで付帯できます。保証内容（修理回数制限、免責金額の有無など）も各社で異なるため、価格差がこの保証料に見合うかを検討する価値は十分にあります。

服は試着とネット価格のバランス

服（アパレル）は、ネット通販の利用が急速に拡大している分野です。多くの場合、ネットの方が価格は安い傾向にあります。

その理由は、実店舗を持たないEC専用ブランドの登場や、ZOZOTOWNの頻繁なセール、Amazonプライムデーや楽天スーパーセールといった大型ECイベントでの割引クーポン、そして高いポイント還元です。これらを考慮すると、定価販売が基本の実店舗と比べて、数千円単位の差額が生まれることも珍しくありません。

しかし、最大の課題は「試着ができない」ことです。色味や質感が想像と違ったり（思ったより生地がペラペラだった、チクチクするなど）、サイズが合わなかったりするリスクが常につきまといます。

ネット購入の課題を克服するサービス

この問題を解決するため、「返品・交換無料」のサービスを導入しているECサイトを選ぶことが非常に重要です。例えば、Amazon Fashionの「Prime Try Before You Buy（旧プライム・ワードローブ）」は、対象商品を複数取り寄せて自宅で試着し、気に入ったものだけ購入（残りは無料返品）できる画期的なサービスです。

ショールーミングと店舗の価値

データベースの情報にもある通り、実店舗で試着だけ行い、実際の購入は安いネットショップで行う「ショールーミング」は、消費者にとって合理的ですが、店舗側の負担となる行為でもあります。

一方で、ユニクロのように「店舗とオンラインストアの価格は基本的に同一」とし、店舗受け取りサービス（送料無料）を充実させることで、ネットと実店舗の垣根をなくす戦略を取る企業も増えています。価格差と、店舗で接客を受けた「体験」や「コーディネート相談」の価値を天秤にかける必要があります。

服を買うときにネットで買う割合は？

服やファッション小物を購入する際、ネット通販を利用する人の割合は年々増加傾向にありますが、依然として実店舗での購入も根強く支持されています。

2021年の調査データ（ネオマーケティング調べ）によれば、「衣服・ファッション小物」の購入場所として「おもに実店舗」と回答した人が最も多いものの、「おもにオンライン」や「半々」と回答した人も相当数存在し、購入スタイルが多様化していることがわかります。

特に若年層ほどネット利用率が高い傾向が見られますが、高価格帯のフォーマルウェアやアウターなどは、年代を問わず実店舗で確認したいというニーズが強いです。

このように、価格の安さだけでなく、自分のペースでじっくり比較検討できる点や、オンラインでしか手に入らない商品の存在も、ネット通販が支持される大きな理由となっています。

一方で、実店舗で購入する最大の理由は「その商品を生で見て決めたいから」が圧倒的であり、試着や質感の確認といったリアルな体験価値、そして店員へのコーディネート相談といったコミュニケーションの価値が依然として重要視されています。

スマホやPCパーツの価格動向

スマートフォン本体や自作PC用のパーツは、ネット通販の価格優位性が非常に高いジャンルです。

これらの商品は型番が全てであり、実店舗で実物を見る必要性が低いため（スマホは操作感を試したい場合を除く）、純粋な価格競争になりやすいのが特徴です。

PCパーツ（グラフィックボード、CPUなど）

価格比較サイトで1円単位の最安値競争が行われています。特に大阪の日本橋や東京の秋葉原といった電気街の近隣に住んでいない限り、交通費や時間を考慮するとネット通販が合理的です。 ただし、実店舗のメリットもあります。

• 相談：パーツ同士の相性問題（例：このマザーボードにこのCPUは乗るか、電源容量は足りるか）を店員に相談できます。
• 即時性：万が一、購入したパーツに初期不良があった場合、店舗に持ち込めば即日交換してもらえる可能性があります（ネット通販では数日～数週間のRMA手続きが必要）。

データベースの情報にもあるように、実店舗独自の「店頭限定セール」や、マイニングブーム時のグラボのように「ネット上だけが異常に高騰」する特殊なケースでは、実店舗の方が安くなる逆転現象も起こり得ます。

スマートフォン

端末の購入方法によって、安い場所は大きく異なります。

• SIMフリー端末（本体のみ）：Amazon、メーカー公式サイト、または「イオシス」「じゃんぱら」といった中古・新古品を扱うネットショップの方が安いことがほとんどです。
• キャリア契約とセット：実店舗（キャリアショップや家電量販店）では、通信契約とセットにすることで「端末代金の大幅割引」（例：「1円」など）が適用される場合があります。ただし、これには特定の料金プランへの加入が条件であったり、「頭金」と呼ばれる店舗独自の手数料が上乗せされたりするケースもあり、2年間の総支払額で比較する必要があります。

カインズでは店舗 と ネット どっち が 安い？

カインズのような大手ホームセンターの場合、「商品と状況による」というのが結論です。店舗とネット（オンラインストア）で、価格が異なる場合があります。

カインズの公式サイトにも価格が異なる場合がある旨が記載されており、どちらかが常に安いとは断言できません。基本的には同一価格が多いものの、セールや在庫状況によって変動します。

以下に、カインズにおける店舗とネットの一般的な特徴をまとめます。

結論：トイレットペーパーや洗剤といった日用品、DIY用の木材、園芸用の土など、「重いもの」や「かさばるもの」、「まとめ買い」する場合は、自宅まで配送してくれるネット通販（または店舗受取）が非常に便利です。一方で、ネジ1本や塗料の色味、植物の個体差など、「実物を見て選びたいもの」や「少量だけ今すぐ欲しいもの」は、実店舗が適しています。

店舗 と ネット どっちが安いかの最終判断

結局のところ、店舗とネットどっちが安いかは、購入する商品やあなたが何を重視するかによって変わります。価格、利便性、安心感のバランスを考え、ご自身の状況に合わせて最適な購入方法を選択してください。

• • 店舗とネットどっちが安いかは商品と状況による
  • ネットが安い主な理由は人件費や店舗運営費の削減
  • 価格比較が容易な型番商品はネットが有利
  • 家電は価格ならネット、保証や設置なら店舗
  • 大型家電は設置や搬入経路の確認も重要
  • 服はネットが安いが試着や質感の確認が課題
  • 返品無料サービスはネットでの服購入の鍵

「Prime Try Before You Buy」のような自宅試着サービスも登場

• スマホやPCパーツはネットの価格優位性が高い
• ただしPCパーツは初期不良時に店舗が頼りになる
• スマホは契約プランとの総額で比較が必要
• ネットで買わない方がいいものは実物確認が必要な商品
• 靴、家具、高額品、楽器、生鮮食品などは店舗推奨
• 緊急性が高いものも実店舗が適している
• 実店舗の価値は専門家への相談とアフターケア
• 店舗限定のセールや処分品（展示品限りなど）も見逃せない
• カインズは店舗とネットで価格が異なる場合がある
• カインズは「店舗受取サービス」でネットと店舗の利点を両立できる
• 大型品や重量物はネット配送が便利
• 最終的には「価格」「スピード」「安心感」の何を優先するかで選ぶ